Hohe Fixkosten und begrenzte Arbeitszeit des Arztes erzwingen
Segmentierung und Spezialisierung der zu erbringenden Leistungen
Gründe für Marketing im Medical Care Bereich gibt es einige. Arztpraxen und klinische
Einrichtungen, vor allem wenn sie gut ausgestattet sind, arbeiten mit einem besonders
hohen Fixkostensatz. Das liegt an den nicht variablen hohen Fixkosten für Ausstattung,
Geräte Anschaffung oder Leasing, hohen Personalkosten, Mieten etc. Die Investition des
Arztes variiert also nur gering mit dem Patientenaufkommen, sondern ist a priori zu
erbringen. Die Gewinnsituation und damit die wirtschaftliche Zukunft der klinischen
Einrichtung hängt also ganz entscheidend von ihrer spezifischen Auslastung ab.
Oberhalb der Kostendeckung erbrachte Leistungen sind daher auch besonders
profitabel, da die Fixkosten nicht fallproportional mitsteigen.
Limitierend ist hier in die einzubringende Arbeitszeit des Arztes. Das schafft einen
Marketinganreiz, die Art der Auslastung durch eine gezielte Kommunikationspolitik der
Klinischen Einrichtung mitzusteuern: Die gewünschte fachliche Spezialisierung oder
profitable Verfahren müssen effektiv vermarktet werden.